Kinerja Aparatur Sipil Negara di Instansi Pemerintah: Studi Kasus di Badan Pusat Statistik Kota Tomohon
Keywords:
Kinerja ASN, Aparatur Sipil Negara, Badan Pusat Statistik, Kuantitas Kerja, Kualitas kerja, Ketepatan WaktuAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk skripsikan dan menganalisis kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) di Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Tomohon. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Kuantitas Kerja: beban kerja ASN sangat tidak proporsional dengan jumlah SDM yang tersedia, di mana satu pegawai dapat menanggung lima hingga enam jenis pekerjaan berbeda dalam satu tahun, diperparah oleh penugasan non-rutin dari berbagai kementerian lain; 2) Kualitas Kerja: pelaksanaan pekerjaan sesuai SOP lebih terdorong oleh mekanisme kontrol eksternal daripada kesadaran intrinsik pegawai, sementara pelatihan yang didominasi secara virtual dinilai belum mampu meningkatkan pemahaman teknis secara mendalam; 3) Ketepatan Waktu: jadwal kegiatan yang tumpang tindih dari tingkat pusat, sulitnya memperoleh data dari responden lapangan, serta keterbatasan ruang manajerial menyebabkan pegawai kerap menyelesaikan pekerjaan di luar jam kerja resmi.
References
[1] Badan Pusat Statistik, Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (LAKIP) BPS 2022-2023. Jakarta: BPS, 2023.
[2] Badan Pusat Statistik Kota Tomohon, Statistik Daerah Kota Tomohon 2023. Tomohon: BPS, 2023.
[3] Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta, 2022.
[4] R. L. Mathis dan J. H. Jackson, Human Resource Management, Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat, 2006.
[5] S. P. Robbins, Perilaku Organisasi, Edisi 10. Jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia, 2006.
[6] S. R. M. Koesomowidjojo, Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses, 2017.
[7] Y. Adityawarman, B. Sanim, dan B. Sinaga, "Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Krekot," 2015.
[8] Wibowo, Manajemen Kinerja, Edisi Kelima. Jakarta: Rajawali Pers, 2017.
[9] J. K. R. Rolos, S. A. P. Sambul, dan W. Rumawas, "Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota," 2018.
[10] P. Mulyono dan T. Haryati, Konsep dan Penerapan Fungsi Manajemen Pendidikan, 2023.
[11] A. Dwiyanto, Reformasi Birokrasi Publik di Indonesia. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2011.
[12] E. L. Deci dan R. M. Ryan, "The 'What' and 'Why' of Goal Pursuits: Human Needs and the Self-Determination of Behavior," 2000.
[13] E. Demerouti, A. B. Bakker, F. Nachreiner, dan W. B. Schaufeli, "The Job Demands-Resources Model of Burnout," 2001.
[14] Husamah, Pembelajaran Bauran (Blended Learning). Jakarta: Prestasi Pustaka, 2014.
[15] M. Syelviani, "Pentingnya Manajemen Waktu Dalam Mencapai Efektivitas Bagi Mahasiswa," 2020.
[16] Kasmawati, S. Nujum, dan I. Labbase, "Pengaruh Kejelasan Peran dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara," 2024.
[17] A. S. Munandar, Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: UI Press, 2008.
[18] R. Nabawi, "Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai," 2019.
[19] E. Laelasari dan L. M. Kurniawidjaja, "Faktor Kondisi Pekerjaan yang Mempengaruhi Stress Kerja Pada Pegawai Negeri Sipil," Jurnal Ekologi Kesehatan, 2016.
[20] M. A. Akbar dan C. H. Soetjiningsih, "Dukungan Sosial dan Burnout Pada Aparatur Sipil Negara," Bulletin of Counseling and Psychotherapy, 2022.
[21] R. N. Massie, W. A. Areros, dan W. Rumawas, "Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pengelola IT Center Manado," 2018.
[22] R. Maulana, A. Frinaldi, dan Roberia, "Core Value Berakhlak Aparatur Sipil Negara Sebagai Nilai-Nilai Budaya Kerja Dalam Pelayanan Publik," 2024.
[23] H. Herwanto dan N. Hutasoit, "Tingkat Internalisasi Core Values Berakhlak Peserta Latsar CPNS," Contemporary Public Administration Review (CoPAR), 2023.
[24] R. Sendouw, E. Lumingkewas, B. Supit, “ Analisis Penilaian Aparatur Sipil Negara di Dinas Pendidikan Daerah Provinsi Sulawesi Utara”.
[25] G. H. Tumbel, ‘Metodologi Penelitian Administrasi dan Sosial. Penerbit Lakeisha. 2023
[26] D. Siwij, S. Tarore, H. Erwin dan H. Memah, “Kinerja Pada Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Penelitian dan Pengembangan Daerah di Kabupaten Minahasa”.
